Allgemeine Geschäftsbedingungen
M.W. Reinigungsservice – Mike Weyers
Schorrenweg 7, 72297 Seewald, Deutschland
📞 0170 3521481 | 📧 Reinigungsservice.mw7@gmail.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von M.W. Reinigungsservice – Mike Weyers (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Auftraggebern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt ausschließlich durch eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer zustande.
Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.
3. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen schriftlichen Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.
Zu den angebotenen Leistungen gehören insbesondere:
- Reinigungsservice
- Unterhaltsreinigung
- Glasreinigung
- Grundreinigung
- Sonder- und Bauendreinigung
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Absprache.
Reinigungsmittel und Material werden in der Regel vom Auftragnehmer gestellt, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes vereinbart.
4. Preise und Zahlung
Der Auftragnehmer ist ein Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Mahngebühren von 5 € pro Mahnung sowie Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Stornierungen
Eine Stornierung des Auftrags ist bis 5 Tage vor Auftragsbeginn kostenlos möglich.
Bei fest vereinbarten Aufträgen (z. B. regelmäßige Unterhaltsreinigung) gilt eine Kündigungsfrist von 1 Monat.
Erfolgt eine kurzfristige Stornierung nach Ablauf der genannten Fristen, kann der Auftragnehmer eine pauschale Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes berechnen.
6. Haftung und Schadensmeldung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter verursacht werden.
Für Schäden, die bereits vor dem Arbeitseinsatz bestanden (z. B. Kratzer auf Glasflächen, beschädigte Rahmen oder andere Vorschäden), wird keine Haftung übernommen.
Schäden, die durch den Auftragnehmer verursacht wurden, müssen innerhalb von 24 Stunden nach Arbeitsende schriftlich und mit Foto per WhatsApp an die Nummer 0170 3521481 gemeldet werden.
Wertvolle Gegenstände sollten vom Auftraggeber sicher aufbewahrt werden; eine Haftung für unsachgemäße Handhabung ist ausgeschlossen.
Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
7. Schlüsselübergabe und Sicherheit
Erfolgt die Reinigung außerhalb der Geschäftszeiten des Auftraggebers, wird eine sichere Schlüsselübergabe vereinbart. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle überlassenen Schlüssel sorgfältig zu verwahren und ausschließlich für die vereinbarten Einsätze zu verwenden.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses sind sämtliche Schlüssel unverzüglich zurückzugeben.
8. Einsatzzeiten
Die regulären Einsatzzeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 16:00 Uhr.
Abweichende Einsatzzeiten bedürfen einer gesonderten Absprache.
Bei familiären Notfällen (Kinder, Partner, Schwiegereltern oder andere Notfälle in der Familie) ist der Auftragnehmer berechtigt, Termine kurzfristig zu verschieben.
9. Reklamationen
Beanstandungen sind spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung mitzuteilen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
10. Anfahrt / Zusatzkosten
Fahrtkosten sind anzufragen bzw schon im Angebot mit drinnen.
Besondere Aufwände oder Zusatzleistungen werden gesondert schriftlich vereinbart und von Auftraggeber sowie Auftragnehmer unterschrieben.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
12. Kommunikation und Kundendaten
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Rahmen der Geschäftsbeziehung per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Post erfolgen darf.
Ein Widerruf dieser Zustimmung muss schriftlich erfolgen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, zum Zweck der Auftragsbearbeitung eine Kundendatei anzulegen, in der personenbezogene Daten gespeichert werden.
Diese Daten werden ausschließlich auf einem gesicherten PC-System gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers (72297 Seewald, Deutschland). Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: November 2025
M.W. Reinigungsservice – Mike Weyers
Schorrenweg 7, 72297 Seewald
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